الهدف العام من دبلوم الإدارة المكتبية:
يهدف دبلوم الإدارة المكتبية إلى إعداد كوادر مهنية مؤهلة تمتلك المهارات الإدارية والمكتبية الضرورية للعمل بكفاءة في المؤسسات الحديثة، وذلك من خلال تزويد المتدربين بالمعارف والمهارات المتعلقة بالتنظيم الإداري، وإدارة المراسلات، وتطبيقات الحاسب، وتقنيات الاتصال، وإدارة الوقت، والسكرتارية الحديثة. ويسعى الدبلوم إلى تأهيل خريجين قادرين على استخدام الأدوات الرقمية والبرامج المكتبية بكفاءة، والتعامل بفعالية مع العملاء والزملاء، وإعداد التقارير والوثائق الرسمية، بما يلبي احتياجات سوق العمل ويرفع القدرة التنافسية للخريجين في المجالات الإدارية والمكتبية المتنوعة.
أهداف برنامج دبلوم الإدارة المكتبية:
يهدف دبلوم الإدارة المكتبية إلى تزويد المشاركين بمجموعة من المعارف والمهارات المهنية التي تؤهلهم للعمل بكفاءة في مختلف المكاتب الإدارية، وذلك من خلال:
1. إكساب المشاركين مهارات الاتصال الإداري بما يشمل إعداد المراسلات الرسمية والتقارير وصياغة المحتوى المكتبي باحتراف.
2. تعزيز مهارات التواصل الفعال وخدمة العملاء داخل المؤسسة وخارجها، وتنمية العلاقات المهنية الإيجابية.
3. تنمية الفهم المتكامل للسلوك التنظيمي وتنمية مهارات التعاون، حل المشكلات، وإدارة ضغوط العمل.
4. إتقان مهارات السكرتارية التنفيذية بما في ذلك إدارة المواعيد والاجتماعات، واستقبال العملاء، ودعم الإدارة العليا.
5. إجادة إدارة الملفات والوثائق والبريد من خلال تطبيق أساليب الأرشفة الحديثة وتنظيم البريد الوارد والصادر.
6. تمكين المشاركين من استخدام التقنيات الحديثة وبرامج الحاسب (Microsoft Office، قواعد البيانات، البريد الإلكتروني) وأدوات العمل عن بعد.
7. التعرف على أساسيات إدارة الجودة والموارد البشرية وتطبيق مفاهيمها في بيئة العمل المكتبي.
8. تنمية مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل وتطوير القدرة على التخطيط والمتابعة اليومية والأسبوعية للمهام.
9. إعداد المشاركين للاندماج في سوق العمل من خلال مهارات التوظيف، إعداد السيرة الذاتية، وإجراء المقابلات، واكتساب المهارات العملية المؤهلة للوظائف المكتبية.
10. تنمية مهارات اللغة الإنجليزية والطباعة باللغتين لإعداد المراسلات والتقارير والتواصل المهني بكفاءة.
الفئة المستهدفة:
1. العاملون في الوظائف الإدارية والراغبون في تطوير مهاراتهم المهنية.
2. الراغبون في شغل وظائف إدارية مكتبية أو سكرتارية تنفيذية.
3. الخريجون الجدد الراغبون في دخول سوق العمل بمؤهلات مهنية تطبيقية.
4. الموظفون الذين يرغبون في تحسين مهاراتهم في التنظيم وإدارة الأعمال داخل المكتب.
5. الأفراد الذين يعملون عن بعد في مهام إدارية ويرغبون في اكتساب مهارات احترافية.
الوظائف المتاحة لخريج الدبلوم:
بعد إتمام الدبلوم يصبح الخريج مؤهلاً للعمل في الوظائف الآتية:
1. سكرتير مكتب / سكرتير تنفيذي
2. مساعد إداري (Administrative Assistant)
3. موظف خدمة العملاء (Customer Service Officer)
4. موظف إدخال بيانات (Data Entry Clerk)
5. موظف أرشفة وسجلات (Records & Documentation Clerk)
6. موظف شؤون موظفين / موارد بشرية (HR Assistant)
7. موظف استقبال (Receptionist)
8. منسق اجتماعات وفعاليات (Meetings & Events Coordinator)
9. مساعد مدير مكتب (Office Manager Assistant)
10. موظف دعم إداري في القطاعات المختلفة
الاحتياجات الأساسية لحضور محاضرات الدبلوم
يلتزم المشارك بتوفير الاحتياجات التالية للحضور والتفاعل:
1. جهاز حاسب آلي (Laptop أو PC).
2. برنامج Microsoft Teams
3. اتصال جيد بشبكة الإنترنت لضمان جودة الحضور والمشاركة.
نظام الدراسة والاختبارات:
1. نظام الدراسة:
« المدة: سنة أكاديمية واحدة (فصلان دراسيان).
« عدد الساعات: 30 ساعة معتمدة.
لغة التدريس: العربية.
طبيعة الدراسة:
* مسائي
* جميع المحاضرات عن بعد (Online)
2. نظام الاختبارات: الاختبارات النهائية والواجبات والاختبارات القصيرة كلها تعقد عن بعد.
